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Garantía


 

Condiciones de garantía calidad

El plazo de garantía para los productos Pikolin es de dos años. Pikolin presta el servicio de garantía a productos ubicados dentro del estado español y fuera de España, cuando para ejercer el derecho de garantía fuera necesario transportar el producto fuera del estado español, los costes de transporte fuera del estado español correrán por cuenta del usuario al 100%.

En caso de incidencias de calidad, puede contactar con nosotros en el +34 976 30 58 30 de 9 a 13 h L a V  / posventa@pikolin.es  y le indicaremos la manera de proceder.

 

Deterioros a la entrega

El usuario es responsable de comunicar en el momento de la entrega posibles roturas que pudieran acompañar al producto. Esta incidencia debe de ser comunicada dentro de un plazo de 2 días posteriores a la entrega y por escrito al email: posventa@pikolin.es  Indicando nombre, apellidos, número de pedido, descripción de la incidencia y fotografías que lo acompañen.